Muchas empresas ven los casos de negligencia en materia de seguridad como un litigio antiempresarial. En realidad, estos casos no sólo protegen a residentes y turistas, sino que también sirven para salvar la propia economía de Florida. En su último artículo para Guía legal del sur de Florida, John Leighton explica por qué los litigios sobre seguridad de instalaciones hacen más que compensar a las víctimas de delitos violentos. Toda la industria debería celebrar estos casos, ya que son la base para crear un incentivo para una seguridad adecuada que nos proteja a todos.
Por John Leighton
Publicado en la Guía Legal del Sur de Florida, vol. 17, nº 2
¿Qué sucede cuando el clima comienza a refrescar en el norte? Los turistas toman sus pantalones cortos y gafas de sol y acuden en masa al sur de Florida. Los hoteles se llenan. Los coches de alquiler congestionan las carreteras.
Algunos visitantes suelen dejar algo en casa cuando viajan: vigilancia. Esto se debe a que los complejos turísticos, cruceros, bares y hoteles alientan a los vacacionistas a soltarse y dejar sus preocupaciones en casa. Es el pilar de muchas de las campañas publicitarias.
Cuando nuestros turistas bajan la guardia, lo hacen en un lugar que les han hecho creer que es seguro y protegido. Después de todo, ¿no están todos esos anuncios de complejos turísticos llenos de gente feliz relajándose, festejando y viviendo la buena vida? Por lo tanto, el complejo debe ocuparse de los riesgos que representarían una amenaza para el visitante desprevenido. O tal vez no.
Los visitantes son objetivos ideales para el crimen. Desconocen su entorno, a menudo se aventuran a lugares que los lugareños evitarían, llevan dinero en efectivo y objetos de valor y rara vez regresan para iniciar procesos penales, incluso si atrapan al perpetrador. Y tenemos un entorno rico en objetivos para los delincuentes: cada día en Florida se cometen 240 delitos violentos, incluidas 27 agresiones sexuales forzadas y 65 robos.
En realidad, la seguridad es un gasto para hoteles, centros comerciales, complejos de apartamentos y líneas de cruceros. No ven ingresos directos por la colocación de guardias de seguridad, transmisiones de video monitoreadas, iluminación mejorada, acceso limitado, barreras resistentes a explosiones o cualquiera de las muchas formas posibles de mejorar la seguridad y hacer que las instalaciones sean seguras.
Dado que los casos de negligencia en materia de seguridad son en esencia acciones de responsabilidad de locales, siempre es un buen recordatorio analizar lo que exige la ley. El propietario de una propiedad tiene el deber de tener un cuidado razonable con sus visitantes para mantener su propiedad en condiciones seguras y eliminar los peligros conocidos o, si los peligros no se pueden eliminar, advertir sobre ellos. La misma ley se aplica a los peligros derivados de actos criminales violentos.
Hemos aprendido mucho de varias décadas de litigios sobre seguridad de instalaciones sobre cómo crear una disuasión razonable contra el crimen. Ya no vivimos en una época en la que la presencia de seguridad uniformada es una aberración. Es probable que la propiedad comercial actual tenga algunas consideraciones de seguridad, especialmente si el propietario o la empresa ha realizado la debida diligencia razonable. Los litigios de seguridad negligentes proporcionan el mejor incentivo financiero para que empresas de todo tipo consideren e implementen medidas de seguridad para proteger a los visitantes y empleados. Si no fuera por la posibilidad de un veredicto sustancial (y quizás la publicidad consiguiente), muchas empresas optarían por no gastar en seguridad, ya que no genera ingresos directos.
Por eso los casos de seguridad negligentes son tan importantes. No sólo para los litigantes, sino también para la sociedad y, sorprendentemente, para la industria turística. Sin el riesgo potencial de este litigio, las empresas se verían tentadas a reducir o eliminar sus presupuestos de seguridad. Habría pocos incentivos para gastar recursos en algo que no genera ingresos y en la mayoría de los casos es invisible. Sin embargo, una serie de incidentes relacionados con el turismo podría dañar o destruir el turismo. Olvídese del susto del Zika, sólo hay que recordar lo que sucedió cuando los delincuentes descubrieron que todos los autos de alquiler en Florida tenían placas que comenzaban con “Y” o “Z”. Los robos dirigidos a turistas se convirtieron en fuente de atención de los medios nacionales, que no dieron una imagen positiva del sur de Florida. En algunos países se advirtió a los turistas que no vinieran a Florida. El turismo disminuyó y con él también los ingresos sustanciales. Se trata de dinero perdido no sólo por los gigantes del turismo sino también por los trabajadores que abastecen a los complejos turísticos con su recurso más importante: la mano de obra.
Entonces, en cierto sentido, los casos de negligencia en materia de seguridad están ayudando a respaldar el elemento más importante de la economía de Florida. Sin turismo, el Estado soleado se vería relegado a construir fábricas que contaminan, o tendría que considerar (¡jadea!) un impuesto sobre la renta. Al brindar un incentivo para que la industria del turismo, así como todas las empresas, consideren e implementen medidas de seguridad razonables, no solo ayudamos a proteger a nuestros visitantes, sino que apoyamos a la industria vital de Florida. Un subproducto previsto es que todos en Florida se beneficien. Los residentes y huéspedes están un poco más seguros cuando entran a ese hotel, centro comercial o complejo de apartamentos cuando hay seguridad competente. El estado se asegura su mayor industria y los pájaros del invierno una vez más acuden en masa al calor de nuestra zona.
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John Leighton, Esq., es el socio fundador de Leighton Panoff Law, P.A., una firma de abogados litigantes en Miami y Orlando. El Sr. Leighton es un abogado litigante certificado cuya práctica se centra en representar a víctimas de negligencia, delitos y errores médicos que han sufrido lesiones catastróficas. 305-748-4121. www.Leightonlaw.com. Correo electrónico: John@Leightonlaw.com.